杭州“亲清在线·政策超市”平台累计兑付政策资金突破1000亿元

杭州日报讯 2024年12月31日9点52分，杭州由莱电子商务有限公司项目申报负责人付志豪在“亲清在线·政策超市”平台点击兑付后，一笔360万元的提振消费政策奖补资金几分钟内就快速到账。这标志着“亲清在线·政策超市”平台累计兑付政策资金正式突破1000亿元。

优化营商环境是培育和激发市场活力、增强发展内生动力的重要举措。自2020年以来，杭州市积极响应党中央、国务院关于加强惠企政策精准落地的号召，以数字化改革为驱动，以“为企办实事”的理念，成功打造了“亲清在线·政策超市”新型政商关系数字平台。

上线近5年来，“亲清在线·政策超市”平台实施了集成优化、精准匹配、一键兑付、全面覆盖等一系列创新举措，目前已累计上线各类惠企政策超8200条，资金惠及企业超过61.4万家，惠及员工226万人。

“无须填写表格，也无须提供各类证明材料，只需登录‘亲清在线·政策超市’平台，即可迅速完成兑付。”在付志豪看来，平台为企业带来了便捷、高效的政策兑付体验。

清上加亲，高效互动。“亲清在线·政策超市”平台自推出以来，以“更精准、更智能、更直达、更有感”为服务目标，致力于解决政策服务领域的信息碎片化、落地难、兑付慢等痛点问题，是杭州市“为企办实事”的重要举措。

“平台将减材料、减条件、减时间纳入政策上线流程设计，推行‘免申即享’和‘直达秒兑’模式，大幅提升政策兑付效率。”杭州市发改委相关负责人介绍。

智能服务方面，“亲清在线·政策超市”平台创新推出了政策智能引擎“亲清小Q”，通过深度学习、融合解读、智能匹配等技术手段，为企业提供政策推荐引导、模糊搜索、主动推送等智能化服务。截至目前，“亲清在线·政策超市”平台已向18万家企业“主动送政策”4020项，推送近150.6万次，2024年政策覆盖率高达99%，推荐准确率提升至89%。

“‘亲清在线·政策超市’平台兑付政策资金突破1000亿元，不仅是数字技术赋能政策服务的成功实践，更体现了杭州在惠企利民、增强民营经济发展信心中取得的坚实成果。”浙江省发展规划研究院经济研究所首席专家廉军伟说，杭州要深入践行“八八战略”，充分发挥体制机制优势和数字经济优势，进一步深化改革，充分运用人工智能等数字手段持续优化营商环境，助力经济社会高质量发展。