杭州市“手语姐姐”志愿服务团队——温柔的指尖让爱发声

杭州亚残运会期间，“手语姐姐”身兼多职——既是亚残运会开幕式演职人员，又是赛场“小青荷”，在开幕式文艺演出《心相约》篇章中，一位视障女孩的心灵独白让大家印象深刻，而在她身边进行手语伴演的，就是“手语姐姐”毛董莱。

场外，百余位“手语姐姐”随时待命，为听障人士架起沟通桥梁。

10月24日上午9时，00后谭凤玲准时赶到邵逸夫医院，前一晚，一对70多岁的夫妇通过“无障碍服务在线”预约了手语翻译服务。“老人说，最近睡不好、吃很少、走路痛……”用手语和老人沟通后，谭凤玲便准确将病情告知主治医生。

过去一年，这样的服务谭凤玲已“接”下千余单，她是杭州市“手语姐姐”志愿服务团队的一员。“服务队成立13年，最小的18岁，最大的62岁。”杭州市“手语姐姐”志愿服务团队负责人柏艺雨告诉记者，这是一支“多元”的队伍，既有残联系统的手语老师，也有专业手语学校的师生，还有来自社会面的志愿者。截至目前，“手语姐姐”累计帮助3万多位听障人士，志愿时长超1万小时。

去年5月，谭凤玲从手语学校毕业，成为一名专业手语老师。“一开始，我只是觉得手语很优雅帅气，所以高考报考了这个专业。”谭凤玲说，来到“手语姐姐”大家庭后，她日益感受到，手语是一门美丽的语言，能帮助听障人士融入这个世界。“听障人士看起来和健全人没什么两样，他们的需求容易被忽视，特别是在就医求职、法律咨询等方面，他们会因为沟通有碍感到孤独，这也是‘手语姐姐’存在的意义。”谭凤玲说。

陪伴是最长情的告白，而对于很多杭州的听障人士来说，“手语姐姐”的陪伴是一辈子。不久前，志愿服务队日常办公所在的“荷湾·暖咖”就迎来了两位特殊的听障客人，他们来找“手语姐姐”吕育蔚，咨询孩子上学事宜。“我看着他们成家立业，有了孩子，妈妈每次产检也是我陪的。”吕育蔚和身边人说，“一眨眼，认识已有十年，现在我们无‘话’不谈。”除了陪伴，“手语姐姐”还会协助社区，定期开展咖啡师、烘焙师等课程培训，帮助更多听障人士掌握一技之长。

和记者聊起听障这个特殊群体的故事，“手语姐姐”们仿佛有说不完的话，但大家不约而同提到了一个瞬间。那是发生在几天前的杭州亚残运会开幕式上，59位听障人士受邀参加，当中国代表团入场那一刻，所有人突然站起了身，主动用手语“唱”起了国歌，不少人眼眶湿润。每每回忆起这个镜头，加入“手语姐姐”已经两年的田美佳，都会用鼓舞和震撼来形容，“虽然他们无法用语言表达，但是可以看出来，大家都有一颗澎湃的心，为强大的祖国而自豪。”

这样的自豪，也正得到回馈。在“荷湾·暖咖”，每年初夏到“十一”，听障烘焙师吴静霞都会准备爱心凉茶，为配送小哥、环卫工人带来清凉，社区举办老人集体生日，她还会准备一个生日蛋糕，大家都会用“手语”喊她“霞姐”。翻开《亚运志愿服务手语服务手册》，扉页写着这样一句话：“与人沟通，用他听得懂的语言，他会记在脑子里；但用他自己的语言，他会记在心里。”

这，不仅是“手语姐姐”团队的初心，也正变成一种双向奔赴的爱。