讲讲社工和困境儿童之间 那些专业而有温度的故事

点亮北斗这三年，他们孵化了新机构

“有能力了，那就再拓展一家康复中心。”孤独症孩子妈妈吴小娇，决定把在永康服务的经验，带到金华市区，让更多孤独症孩子获得专业的康复训练。

“用自己所学，创办一家社工机构。”在浦江做了9年公益的李丹丹和朱艳珍，迈出了独立创办社工机构的一步，实现专业服务的理想。

“从商业转型公益，服务更多人。”励志帮助留守儿童的钟姜辉，回到武义创办了知心社工，通过运营社工站，服务的儿童从数十位扩大到上千人。

……

这些都是我们在“点亮北斗·金华社会组织聚能计划”（以下简称“点亮北斗计划”）学员身上看到的变化。自2020年8月启动以来，由金华市民政局主办、都市快报快公益承办的 “点亮北斗计划”，陪伴着金华各县（市、区）30多家基层社会组织成长，总结困境儿童服务模式，引入服务资源，赋能机构成长。三年来，他们不断成长，已经有超过7家组织孵化和拓展了新机构。我们知道，这只是基层社会组织系统赋能和自我成长的开始，未来，他们会用更专业的理念和技能，将帮助困境儿童这件事变得更日常。

让孤独症孩子的康复训练越早越好 这三年里，她开出了一家“分店”

吴小娇的“战役”，从早上8点机构开门就打响了。作为永康市肯纳社会工作发展中心（以下简称“肯纳社工”）创始人，她要面对的是等待康复训练的孤独症家庭，遇到困难的特教老师，机构发展的资金场地……事无巨细，需要各个击破。

从2012年儿子鹏鹏确诊孤独症开始，吴小娇花费几十万元跑遍全国寻找专业机构做康复训练。现在，鹏鹏即将和健全孩子一样，从公办小学毕业。吴小娇深知，孤独症儿童的康复训练，越早越好。2019年，她创办了金华永康第一家针对学龄前孤独症儿童的服务机构。到2020年成为“点亮北斗计划”学员，机构已经服务了近百名孤独症儿童。再往下发展呢？专业人才和运营资金都是问题。

“县城的康复资源有限，孤独症家长们大多没时间也没经济基础。有的家长送孩子来康复，说几句就得抹眼泪。”吴小娇知道孤独症家长的不容易，希望把专业康复和社工服务结合起来，既关注孤独症儿童的康复，也关注孤独症家庭的社区融合。三年来，肯纳社工送来参加“点亮北斗计划”的学员人数是最多的，名额报完了就申请旁听，系统学习了社会工作和项目管理的理论。

2022年，肯纳社工还和其他4家组织参与“点亮北斗计划”试点项目的实践，完善了心智障碍儿童艺术融合疗愈的模式。也是在这一年，金华金东区民政局看到了肯纳社工的服务成效，伸出橄榄枝，邀请她入驻金东。当年7月，金华市金东区肯纳儿童潜能发展中心（以下简称“金东肯纳”）成立，到现在已有近30名学龄前的孤独症儿童在这里接受康复训练。

7岁的小明（化名）因父母离异，长期在乡村跟着爷爷奶奶生活，错过了孤独症6岁以前的黄金康复期。吴小娇记得，刚来金东肯纳的时候，小明不停地喊叫走动，周边的孩子和家长都不敢靠近。经过3个月的抢救性康复训练，小明能坐得住，也能听懂比较长的指令了。除了机构内康复，吴小娇还为孤独症家长提供喘息服务，组织孤独症家庭参与融合倡导类的社会活动。

在专业化发展的路上，吴小娇还多了两个新身份——金华市政协委员和金华市第一届孤独症人士及亲友协会主席。“身上的担子更重了。”吴小娇说，“链接专家，做家长服务，协调学校、社区等利益相关方，做社会倡导，就是希望有更多人来关注和支持孤独症孩子。”

从志愿者到成立社工机构

她们努力让儿童服务更专业

9年前，李丹丹和朱艳珍加入金华浦江县龙峰公益之家，从热情满满的志愿者开始，边做边学。3年前，她们成为“点亮北斗计划”学员，参加社工考试，在专业化的道路上更进一步。今年3月，两人一起成立了社会服务机构——浦江启程社会工作发展中心（以下简称“启程社工”）。李丹丹兴奋地说：“好像经历了公益领域的‘九年义务教育’，现在终于毕业了！”

今年暑假，启程社工为当地34名需要帮助的儿童举办了一场短期夏令营。李丹丹和朱艳珍记着在“点亮北斗计划”学到的公益项目设计原则，列出以往组织夏令营需要改进的问题，和“点亮北斗计划”项目组反复讨论优化方案。

夏令营的孩子们被动接受安排，没有参与感？那就让他们成立“小组”，自我管理，讨论决策。外请老师授课，没有充分发挥社工作用？那就让社工深度参与，引导活动开展，带领孩子们复盘活动，发现自我价值。原本胆怯、羞涩的孩子在她们的引导下，一个接一个地起立表达观点；前一天还腼腆安静的小组开始大声讨论。李丹丹说：“社工入组引导起了效果，这就是专业服务的魅力啊！”

今年8月，启程社工还承接了浦江县两个社工站的服务工作，第一步就要入户调研，摸清辖区内服务对象的情况。以前做志愿服务的时候，常有入户走访的工作，多是“送温暖”的类型，最多一天可以走几十户。现在，她们调整了工作节奏，立下“更专业、更细致”的自我要求，每天至多走访10户，稳扎稳打，摸清需求，建立服务档案。

“还真发现了问题！”朱艳珍在走访一位独居老人时，还向邻居多问了一些老人的情况，得知老人有意无意地隐瞒了有生活条件比较好的子女看望的情况。“如果没有侧面了解，或者偷懒了，对服务对象的情况掌握得就不全面了。”

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