暖情送餐 关爱到家 北山街道启动骑手助餐服务

“阿姨，这是您今天的午饭。”1月20日11点20分，“饿了么”骑手小哥来到西湖区北山街道松木场社区，将一份老年食堂的外卖递给88岁的独居老人刘阿姨。餐盒里装着糖醋里脊、小炒肉、韭菜豆芽和红烧萝卜。“垃圾我给您带下去了。”小哥在离开的同时拎起放在门口的垃圾，转身赶往另一位老人的家。

随着社会老龄化的加剧，老年人的日常生活照料问题日益受到社会各界的关注。为了积极响应国家养老服务政策，改善社区居家养老条件，北山街道应西湖区民政局号召，正式启动饿了么骑手助餐服务。

据了解，北山街道60周岁及以上老年人有1万余人，占户籍总人口的43%，辖区内目前已经有3家社区老年食堂、1家社区助餐点，还有一家社区助餐点在建。这5家助餐点有效化解老年人居家养老“食”的问题，而“饿了么”骑手的参与，更促进了高龄老人的生活便利。

考虑到老年人可能存在的健康问题，与“饿了么”合作的绿城暖君老年食堂都会提前了解每位老人的基础疾病、忌口和口味偏好，并在配餐过程中做出相应调整。同时，为了保证食品安全，老年食堂都是通过严格的资质审核，确保每一份送到老人手中的餐食都是新鲜卫生，且适合老人享用的。

每一位参与项目的骑手都怀揣着一颗炽热的心，在完成日常订餐的同时，优先保障老年人的用餐需求。他们不仅将美味可口的饭菜准时送到老人手中，还会关心老人的身体状况，询问是否需要其他帮助。对于一些行动不便的老人，骑手们还会主动帮忙解决生活中的小难题，如代买药品或日用品等。

截至目前，“饿了么”骑手助餐获得了广泛好评，未来，我们将继续扩大服务范围，让更多老人享受到这份来自社会大家庭的温暖，构建一个更加和谐美好的老龄化社会环境。