盲人专属身份验证、转账还有“后悔丸”……上网购物、出门打车,甚至线上抢偶像周深的演唱会门票,和很多盲人朋友一样,蔡琼卉都习惯手机操作,“我平常都是刷脸支付,或者划一划,很方便”。作为支付宝无障碍产品体验的志愿者,蔡琼卉抢先体验过不少支付新方式,也提出过很多建议。而现在这些小而美的技术,随着蚂蚁集团无偿开放的43项技术专利,将会得到更广泛的应用,也让蔡琼卉们的生活越来越方便。2024年的尾巴,蚂蚁集团发布了“2024科技生态白皮书”,开放的43项技术专利(40项为授权,3项在申请中)吸引了大家的注意,这些专利或是帮助识别与阻拦诈骗,或是降低老年人和视听障用户使用手机的门槛,又或是有关于绿色低碳,个人、企业和机构都可免费使用它们。看不见没关系盲人用手机挥一挥可通过身份验证在认识蔡琼卉和更多的盲人朋友之前,支付宝身份验证产品经理欢鹿都不知道这些特殊人群如此喜欢和依赖互联网。2021年入职支付宝身份验证团队后,欢鹿负责身份验证的无障碍适配,想着能不能抛弃视觉验证的方式,用听觉和动作来做一个人机识别,比如说画一个圈或者三角形,但对于先天失明的人来说,可能对什么是三角形、圆形也没概念,在盲人志愿者们的建议和测试下,最后选了“挥一挥”这样一个简单而又好用的姿势。蔡琼卉也是当时的试用用户之一,她很喜欢挥一挥,“简单方便,让之前刷脸找不准摄像头的老问题没有了”。“挥一挥”的背后,是一项编号为CN201110078425.0,名为“一种身份认证方法”的技术专利,老年人和视障用户按语音提示,拿着手机挥一挥就能通过身份验证,避免密码被朗读或输入慢,提高了视障用户使用的安全性和便利性。此次开放的专利中有很多类似技术:比如“一种事物协助方法”帮助不会用手机导航、线上缴费的老年用户把需求发给子女,子女通过授权后在自己手机上就可以代操作;“一种扫码过程中的提示方法”可以自动识别扫码物料,并通过语音播报引导视障用户调整扫码的角度和位置,帮助完成支付;“一种电子设备上安全锁的推荐方法”则能根据用户使用特征来估算年龄,为不同年龄段用户配备不同复杂度的安全锁,当它识别出是小朋友,可能会让TA点击小动物来解锁……转账也有“后悔丸”还能与骗子“搭讪”用魔法打败魔法作为一款国民级的支付工具,这次开放的技术专利中当然少不了安全科技,方便企业和个人获得领先的安全解决方案,共同抵御潜在危险,构建数字世界的防护盾。“一种处理转账交易的方法及装置”专利,可设置15分钟冷静期和24小时延迟到账功能,为你预留一颗“后悔丸”;“智能交互的安全部署方法和系统”主要是用来生成用户虚拟标识号,目前已应用于支付宝“叫醒热线”,当识别出诈骗风险,支付宝会阻止交易,还会通过热线联系用户;“一种获取欺诈方的交易身份信息的方法”,可利用智能聊天插件与骗子“搭讪”,在聊天中获取骗子的个人信息,用魔法打败魔法。除了安全科技和无障碍,这43项开放专利中还有不少涉及绿色低碳。早在2021年,蚂蚁集团就发布了碳中和路线图,承诺2030年净零排放,这次开放的技术专利大多有助于提高资源利用率。“一种数据处理的方法及装置”能极大降低跨机房的数据传输量,缩短跨机房传输数据的耗时,提升数据处理效率;“一种消息推送方法、装置和系统”则是能够有效提高高并发场景的数据交互效率,降低集群服务器的数量,节约成本和资源。作为创新“指挥棒”,专利是企业重要的无形资产。无论是安全科技,还是绿色低碳和无障碍,期待这些有用、实用的技术,能够得到更为广泛的应用,帮助解决一个个生活中的“小痛点”,为我们带来更多微小而美好的改变。