和胡兵一样，我卡里的权益没了！你有过积分被清零的经历吗？
这几天，演员胡兵“50万积分被东航清零”的话题火爆全网。
胡兵发视频吐槽，称自己好不容易拿到东航白金卡并攒了50万积分，结果因为疫情所有积分被清零，而东航此前只通过短信提醒积分到期，自己多次维权失败。视频一出，瞬间激起网上千层浪，网友热议不断。
舆论发酵后，事情最终在名人效应影响下得以解决。对于普通人来说，遇到同样的情况该怎么办呢？
好不容易攒的权益没了
“我也遇到了胡兵差不多的情况。”家住杭州城西的小蓝在某美容院买了1万多元的护理项目，商家通过小程序送了一些会员权益，其中包括1000元的产品抵用券和1000元的护理券。这些券都有使用期限，她当时看过后面就没怎么留意了。这个月想用护理券，一看已经过期，工作人员告诉她不能再使用。
小蓝说自己是该品牌的老客户，当下确实心中不悦，但看在工作人员诚恳的解释以及每次细致的服务态度上，不想再追究，毕竟双方没有签订书面合同。
“好不容易攒的权益，没正式提醒就作废了，谁让最终解释权归商家呢？”小蓝略显无奈，“下次还是得自己记一笔！”
刚搬家的西西每年也会错失不少积分，大多数是来自银行信用卡和通信运营商，虽然会收到短信提示，但因为担心遭遇诈骗，她都没理会。
相比之下，信用卡达人小尹把积分用得明明白白。前不久，她收到某银行信用卡发来的短信，提醒她有部分积分将于2023年6月30日到期，建议她及时查询及兑换。
“4月份就开始提醒了，当时忙其他事没在意。后又来提醒，去信用卡微信端的积分商城看了一眼。哦嚯，居然有几十万积分！”最终，她用即将到期的积分换了乳胶车载颈枕、腰靠、品牌防晒伞，还有一些家居用品。
“经常用信用卡的小伙伴，真的可以薅一波积分福利。”小尹说。
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