杭州西站有个 专属司机的“温馨港湾”

杭州日报讯“来一份芹菜猪肉水饺！”接到点单后，厨师将水饺下入锅中。几分钟后，一盘热气腾腾的水饺新鲜出炉。这是杭州西站“司机之家”自2023年12月运营以来，每日饭点的景象。每天中午，这座两层小楼里总是人气十足。不少出租车、网约车司机排起了长队，给自己点上一份经济实惠的热饭菜。

这个由杭州西站枢纽管委会精心打造的“司机之家”，集聚了餐饮区、健身区、休息区、理发区、阅读区等多个功能区，可为司机师傅提供经济实惠的美食以及理发、充电、洗车、上网等“一站式”免费服务。一经开放，这里便成为杭州西站周边出租车、网约车司机们的“温馨港湾”。

“这里干净整洁舒适，饭菜的价格也很实惠，只要5元钱就能吃饱。”常在杭州西站接客的出租车司机刘师傅说，“我们常年以车为家，吃饭、休息都是在车上，想要吃口热饭、喝口热水都要走很远。自从‘司机之家’启用以后，这里就成了我们的‘避风港’，我们有事没事就过来待一会。”

值得一提的是，今年杭州西站枢纽管委会还利用物联网等数字化技术，在“司机之家”休息区安装了一块智慧显示大屏。大屏上会实时显示网约车、出租车停车场旅客排队的最新情况，方便司机师傅们合理安排出车计划。

“以前出租车、网约车司机接客要坐在车里排队等候。自从智慧显示大屏安装以后，司机师傅们在‘司机之家’就可以第一时间了解客流情况。这样既保障了司机师傅的休息，也有效提升了接客的效率。”杭州西站枢纽管委会综合服务中心负责人韩伟良说。

如今，杭州西站“司机之家”启用已满一周年，累计服务出租车、网约车司机7万人次，获得了司机们广泛好评。