“充钱容易,退钱难”“卡还在,店没了”……近年来,这类预付式消费问题屡见不鲜。为了更好管理预付式消费,加快预付式消费市场化改革,日前,杭州正式上线了“安心付”产品,为进一步深化余杭区预付式消费市场化改革,余杭区市场监管局指定余杭万达广场为“安心付”推广试点,首批已开通“安心付”商家2户。
在“安心付”的模式下,消费者一次性充值支付资金会直接转入第三方银行账户,商家并不能直接提取消费者的支付资金,平台和商家会联合银行共同约定,只有当用户在商家那边确认享受服务后,商户才能按实际消费金额扣减用户资金,并由银行完成用户资金的划拨,降低了不良商家“卷钱跑路”而侵害消费者经济利益的风险。“安心付”最直接的受益方是消费者。消费者可以在支付宝搜“官方安心付”购买商家的商品,或者在线下门店扫码,进入“安心付”商家支付宝小程序下单,完全不用担心预付款安全问题。而对于商家来说,接入“安心付”之后,收款方式不会改变,商家可以使用支付宝直连收单机收款,或者用户打开支付宝“安心付”付款码自主付款。同时“安心付”不会影响现金流,对商家现有营销模式是一种有效补充,有助于争取更多“犹豫”的顾客,从而增加转化效率、提升商家的销售额。