“金鱼还在?”当不少杭州人听到金鱼这个品牌时,脱口而出这句话。对的,金鱼还在。这个曾经的杭州家电四小龙之一的杭州金鱼集团,一直都在。金鱼品牌不但在,而且一直默默地占据着电商10个亿的销售额,成为国企成功转型电商渠道跑出来的一匹杭州黑马。
传统国企发力618大促6月17日晚9点,金鱼集团党委副书记、总经理沈高祥还开车行驶在钱塘快速路上。他的目的地,是离下沙金鱼电器有近25公里的现代国际大厦。这座大厦A座写字楼的15层金鱼传媒电子商务有限公司(以下简称金鱼电商)里,近40名员工此刻正坐在工位上,紧张地盯着自己面前电脑屏幕闪动的数据。写有目标24680万元、450万元的618必胜“军令状”卡纸,被夹在了他们的电脑屏幕一角。作为今年618大促结束前的最关键一晚,这天晚上的销量,对于这帮年轻员工能否完成所设置的大促目标,重要性显而易见。“大家先歇一歇,喝杯奶茶,今晚还给大家点了烧烤。”推着装满奶茶、烧烤的小推车,沈高祥和集团其他几位高管,晚上9点半准时出现在了金鱼电商公司门口。喝了几口奶茶,匆匆吃了几个烤串,来不及享用眼前的美食,这些看起来年纪并不大的员工,继续对着电脑屏幕做数据,或是和屏幕那头正咨询的用户打字沟通。这天晚上,沈高祥知道大家心中都有一个共同的目标——松下洗衣机在京东自营店的618大促销售额突破2亿元。而去年,这个目标还不到2亿元。和成立时间已整整45年的金鱼集团相比,作为集团22家下属公司的其中一家,今年刚成立6年的金鱼电商,从广州搬来杭州总部满打满算才两年。但就是来杭州的这两年,这家有着国企背景的电商公司,两年的618大促,打出了两场漂亮的翻身仗。
做最苦的事想必在电商渠道购买松下洗衣机的消费者都不会想到,原来物流派送到家里的松下洗衣机,都来自杭州下沙经济开发区。时间轴拨回到45年前,前身是杭州刀剪厂的杭州洗衣机厂,在一无图纸、二无设备、三无科技人员的艰难条件下,经历74天昼夜奋战,终于在1979年4月24日,试制成功浙江省工业发展史上第一台全自动洗衣机。正是靠着这台纯手工拧螺丝组装出来的全自动洗衣机,金鱼集团的前身成立了。建厂伊始,“做最苦的事”就成了全厂上下职工坚持了45年的行动座右铭。45年弹指一挥间,在金鱼洗衣机厂逐渐“游”向更广阔市场化海洋的过程中,这家立足杭州本地的国企为了在激烈的洗衣机市场更好地依靠产品取胜,1994年,与日本松下电器成立合资公司。自此植根杭城,将包括松下“爱妻号”等热门型号的洗衣机家电产品源源不断地销往中国和全球。在和松下合作的30年,杭州下沙经济开发区工厂生产的松下洗衣机,始终在线下市场占据一席之地,今年开始,一举夺得了合资品牌洗衣机市占率第一。然而,时代的列车滚滚向前,连杭州消费者常逛的景福百货也慢慢消失了,如何在电商时代靠产品力取胜,去“争夺”更多热衷在线上市场消费的年轻用户,金鱼人继续践行着办厂伊始传承至今的这句话——“做最苦的事”。2022年,金鱼集团先后几次请来京东平台相关市场人员,在双方前后几次实地讨论中,最终确立了品牌IP化打法。从去年618开始,松下售价万元上下的白月光洗烘一体套装,在电商平台一经上架,马上“俘获”了养宠及户外两大年轻客群。在白电市场深耕22年的金鱼传媒电子商务有限公司总经理曹馨说,白月光IP系列刚投入线上市场时,外界或者同行会觉得,松下洗衣机只要守好线下中高端市场的消费基本盘就好,为什么还要花大力气投入研发,设计IP系列新产品?“其实还是这句话,‘做最苦的事’。”曹馨介绍,从2018年正式以集团层面全面转型电商后,集团就一直在研究并了解市场,“像这几年养宠物、喜欢户外运动的年轻人越来越多了,他们在洗衣时,就会有宠物毛粘在衣物上洗不掉的痛点,或者会遇到花高价买的户外服被普通洗衣机洗坏的情况。”