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昨从苏南硕放机场获悉,为进一步加强运输组织和服务保障,方便旅客有序出行,机场推出多项服务措施,为旅客春运出行保驾护航。
昨天是春节长假的最后一天,苏南硕放机场国内出发层的旅客与前些天相比有所增多,但客流总体平稳,没有出现往年大规模、大人流量的返程高峰场景。在机场国内候机楼到达厅看到,地面新增了“彩虹步道”式指引。“彩虹步道”指引标识分为蓝、红、黄、绿四种颜色,分别指引至地铁3号线、出租车、机场巴士及网约车,同时配合空中悬挂的指引标识,形成了空间立体式“导航”,乘客只要跟着“彩虹步道”走,就能够快速抵达换乘区域顺畅离开机场。
苏南硕放机场工作人员介绍,今年是疫情防控常态化下的首个春运,“疫情防控”是重中之重,为确保旅客健康安全,机场积极引导“无接触”值机。目前自助值机设备设置在41号——48号值机柜台对面,旅客可使用订票时预留证件在自助值机设备获取乘机信息,根据屏幕提示选择座位、确认信息并取得登机牌,减少人群的接触和聚集。
值得一提的是,苏南硕放机场平日值机柜台开放时间为“航班起飞前100分钟”,在春运期间调整为“全天候”开放办理,早到旅客也能提早办理,减缓高峰期旅客积压排队,减少人群聚集现象。
更为贴心的是,机场航班停止办理手续时间为“起飞前40分钟”,春运期间专设43号“晚到旅客”柜台,为5分钟内即将停办手续的航班开启绿色通道,方便旅客快速办理手续,避免误机。
(蔡佳)
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