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这几天,不少余杭市民反映,做完核酸检测,等了好久始终显示“结果未出”。这是怎么回事?遇到这种情况,该如何处理?
家住仓前的朱女士告诉记者,自己一早在单位附近的核酸采样点进行了采样,等到傍晚结果迟迟未出。“原先五六个小时就出结果的,现在10多个小时都没消息。”朱女士表示。
没等来核酸阴性证明,朱女士点开健康码,却发现自己被赋了黄码。心急之下,她又找到附近接受黄码人员的核酸检测点,现场工作人员表示,目前快的话,6到8个小时黄码单管出结果,慢的话要10个小时。
焦急地等到凌晨,结果出来了,是阴性,但健康码还是黄码。朱女士试着给社区打了电话,核实完情况后继续等待了1个小时左右,健康码终于恢复绿码。
针对以上问题,记者咨询了区卫健局。相关负责人表示,如果碰上核酸结果迟迟未出,尤其是超过12小时,很可能是碰上了“混管阳性”的情况。“针对‘混管阳性’的市民,我们会以短信的形式进行通知。收到短信的市民可凭该短信到采样点进行单管采样。”这位负责人表示,目前“混管阳性”人数增多,通知时间会比较长,请市民朋友保持耐心。
本报提醒广大市民朋友,遇到类似情况不要慌张,主动向社区报备,并就近选择核酸检测点进行单管检测,尽量不去公共场所聚集,居家等待检测结果,结果为阴性后,主动联系社区,等健康码恢复绿码后再恢复正常出行。
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