有爱无碍?杭州亚残运会赛事运行高效有序

杭州日报讯 10月24日上午，杭州亚残运会赛事与场馆运行主题新闻发布会举行。

从10月19日首个比赛日以来，截至10月23日，21个大项（除赛艇）比赛均已相继开赛。目前整体赛事运行高效、有序。

科技赋能

让残疾运动员生活、训练、参赛全程无障碍

“杭州亚残运会的19个竞赛场馆，是我见过最好的竞赛场馆之一。场地器材一流，灯光音响顶尖，环境营造舒适，无障碍设施极其便利。”中国残疾人体育运动管理中心主任、中国代表团副秘书长杨金奎表示，自己走完全部19个竞赛场馆，感觉各场馆团队对于亚残竞赛特点了解十分到位，残疾运动员在杭州无论训练、参赛都非常方便。

本届亚残运会参赛人员中，轮椅使用者接近1100人，亚残运村、淳安分村和轮椅篮球、田径、游泳、射击、羽毛球等竞赛场馆设置了10个轮椅、假肢维修站点和3辆流动服务车，组织了67名专业修技师全天候待命，为运动员安心参赛提供最可靠的保障。

杭州亚残运会主新闻发言人毛根洪表示，为保障赛事顺畅运行，19个亚残运会竞赛场馆从场馆入口到各个功能区均已实现功能完善、安全舒适的无障碍环境建设，场馆各处可见路面缓坡等人性化设计和细节。对残疾运动员实行“柔性安检”，特别是对视力、听力、肢体等其他类别、类型的残疾人，分类实施更为“柔性”、更加便利的安检措施。

科技助残也是本届亚残运会的一大特色。“电子身份注册卡解决了运动员忘带实体卡的问题，智能导盲犬、智能仿生手、智能仿生腿等创新技术赋能火炬传递。外骨骼穿戴设备、康复机器人等设备，还为运动员提供了智能化康复服务。”杨金奎表示。

超低票价

让更多观众为残疾运动员助威加油

“这次，为了让更多的人能到现场观看比赛，为残疾运动员助威加油，我们设置了超低价格的门票，预赛票价10元，决赛票价30元。”毛根洪介绍，截至10月22日，已售出35.9万张赛事门票，收入828万元，销售情况良好。

交通食宿方面，截至23日8时已完成44个国家和地区代表团6883人抵达迎接任务。“杭州萧山国际机场T4航站楼设置2500米的无障碍盲道、1200米无障碍坡道、258台无障碍电梯，安检区域设置4间临时非公开检查室、2间假肢维修室，配备座椅、助行器、检查床、防尘义肢袋等设施设备；交通方面，我们调集了无障碍车200辆，完成197辆公交车无障碍改造。”

医疗服务方面，亚残运村综合门诊部还针对残疾运动员，加强了心理科门诊力量，配备无障碍救护车，并对视障运动员提供全程陪同的贴心服务。

无缝转换

各个场馆打造完善“有爱无碍”的竞赛环境

杭州文汇学校草地掷球场是本届亚残运会独立竞赛场馆之一，同时也是亚残运会历史上首个由中学操场改建的竞赛场馆。杭州文汇学校草地掷球场新闻发言人陈萍介绍，“来去自由、沟通自如”是草地掷球场馆的一大亮点。无障碍设计理念覆盖场馆的每个角落，很多人工智能的运用场景融入了场馆运行，比如，视障人士进入卫生间，开口询问洗手台所在位置，系统经过语音识别，相应卫生设施便会自动指路，通过语音和灯光引导所需人士顺利到达洗手台所在位置。若有人在卫生间遇到突发情况“呼救”或者晕倒在地，系统都会自动发出警报。此外，还有“会说话”的观众手册、“摸得到”的服务指南，以及各类手语翻译、各类视觉辅助服务等。

“场馆运行团队的每一位工作人员都践行‘蹲下来服务’的理念，主动问、用心听、重细节，做到让残障人士舒心、暖心、安心。”陈萍说，后续杭州文汇学校草地掷球场将向公众开放以及承接各类比赛，助力草地掷球项目在我国的发展和普及。