日前,杭州亚运会、亚残运会预录用赛会志愿者通用培训工作结束,46所高校及社会来源的4万余名预录用赛会志愿者均已完成培训课程及考试。
作为赛会志愿服务培训中的重要内容,本次通用培训围绕赛会志愿服务理念、上岗工作要求、服务纪律规矩、通用礼仪规范、应急事件处置、助残知识技能、急救等内容,设置8门服务素养类课程,围绕亚运会发展、亚洲情况、宗教文化、杭州历史文脉等设置若干门综合知识类课程。
为确保3月31日前完成全部通用培训,各地、各高校一方面组织培训师通过集体备课会、试讲等活动,精心打磨课程;另一方面,通过培训启动仪式等活动,加强宣传,营造浓郁的培训氛围。同时,为提升培训质量,亚组委志愿者部明确了小班化教学、线上课程集中观看等要求,并在培训结束后组织开展考试,对培训结果进行考核检验。
接下来,亚组委志愿者部将组织预录用赛会志愿者开展礼仪、助残、体能、急救等实操训练。正式上岗前,志愿者还将接受场馆培训、岗位培训,以及一系列的演练、测试赛服务练兵,确保以专业规范的志愿服务保障赛会运行。
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