AI智能体“实在人”孙林君 为全世界贡献100万个数字员工

2025-04-05  A+ A-
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美国科幻大片《钢铁侠》中,无所不在的人工智能管家贾维斯,不仅会独立思考,还能自由操控钢铁侠的35台机甲,随叫随到帮钢铁侠处理很多事。

电影里的贾维斯,如今正迅速走进现实。

只要对着你的电脑说:请帮我到BOSS直聘筛选两个见习前端工程师,在泡咖啡的工夫,电脑屏幕上鼠标已经自己忙乎起来:自动识别并登录BOSS直聘、识别简历、调用大模型分析是否匹配,自动向求职者打招呼……咖啡还没喝完,你的“AI打工人”已帮你完成了所有工作。

前些天,在英伟达GTC 2025大会上,英伟达CEO黄仁勋就表示,我们已经进入了代理式AI(Agentic AI)时代。代理式AI将能够自主决策和行动,为人类社会带来更加深远的影响。

恰好在半个多月前,一款名为Manus的AI Agent(智能体)火爆出圈。全网求邀请码的那天,孙林君的电话被打爆了。同事们开玩笑说他给Manus当了一天的“客服”。电话那头有客户、投资人以及媒体,大家问得最多的一句话是:你们公司换马甲了?

实在人创办“实在智能”

尽管Manus富有争议,但它的出现确实让大众燃起了对AI Agent的兴趣,见识到了如果AI持续进步,能够在一定程度上接管生活和工作,成为得力帮手。

而在这件事上,孙林君已经做了很多工作。7年前,结束了在阿里10年算法工程师的身份,创办“实在智能”,投身人工智能的星辰大海,短短几年时间将实在智能做成了国内头部的机器人流程自动化服务商。

最近,实在智能也发布了一款Agent,只要一个简单指令,就能帮你操作电脑里的一切软件,轻松搞定工作。在Manus出圈前,实在智能的Agent数字员工就已经在上千家公司悄悄上岗。

孙林君本科和研究生读的都是数学系人工神经网络计算专业,大学毕业后先后入职摩托罗拉和阿里巴巴,成为一名资深算法工程师。

在阿里的10年,孙林君经历了机器学习大数据、深度学习到各种人工智能产品的研发。他曾牵头打造了阿里巴巴诚信模型体系,现在很多人每天都使用的花呗、借呗、小微银行等,都建立在这一诚信体系之上。

2017年和2018年,随着柯洁在乌镇输给AlphaGo、Transformer框架和谷歌深度学习的自然语言处理(NLP)模型BERT的出现,新一波人工智能的浪潮掀起了涟漪。

2017年的一天,孙林君拉上在摩托罗拉的前同事张俊九,以及张俊九的研究生同学高扬在西湖边喝茶聊天。聊到当时的创业热潮,三个男人开始不约而同地吐槽起很多创业故事不靠谱。聊着聊着,三人开玩笑说,如果将来要创业,就做一家实在的公司。

茶喝完,三个人拉了个小群,名字就叫“实在智能”。

第二年,这三个人和几个合伙人的草台班子集结完毕。为了节省开支,他们把公司设在杭州西溪湿地附近一家公司的闲置办公区,刚开始的办公桌还是找朋友借的。

拿着锤子找钉子

实在智能核心团队约半数成员来自阿里巴巴,以及百度、腾讯、美团点评、网易、搜狐等一线互联网企业。 短短不到一年,从几人的草台班子一下子增加到了60多人的团队,从借桌子办公到开始拥有宽敞的办公场地。

和大多数初创公司一样,孙林君也经历了拿着锤子找钉子的过程。

刚开始做了一个叫“包小黑”的AI法律产品,主要解决原告和被告之间的法律问题。名字一看就是来自断案如神的包公。

一旦发生纠纷,这件事值不值得打官司?能不能打赢?以前需要咨询律师,不仅耗费时间,收费也很贵。孙林君看中了这个痛点,“包小黑”可以在几秒之内生成一份评估报告。

虽然产品市场反响很好,但问题很快来了,使用场景很低频,客单价也不高,意味着很难商业化和变现。

有一次在帮客户处理法律纠纷问题时,需要对方提供数据再建模。但对方提供不了接口,孙林君只好找一家供应商开发接口,结果供应商报了大几十万的预算。

孙林君觉得这件事不划算,但算法工程师出身的他立马联想到,只要用自动化脚本,就能把原来的数据提取出来。

其实这个过程就是最简单的RPA(机器人流程自动化)。

提到RPA,许多人可能比较陌生。通俗说来,它就是让机器模拟人类操作电脑,实现重复性、规则明确的业务流程自动化的技术?。

RPA的雏形可以追溯至20世纪90年代的“屏幕抓取”,但受限于规则引擎的僵化性,当时只能处理简单重复任务。直到2016年后,RPA开始集成OCR、NLP等AI技术,才突破传统规则的限制。

“还不如做这个,我们能把它做得更智能。”这个新“钉子”让孙林君兴奋地挥舞起了锤子。

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