萧山有效破解一批企业群众的急难愁盼问题

深化“民呼我为”，推进“万人基层大走访”

杭州日报讯 日前，萧山新街街道新宜社区举办了一场别开生面的“廊下议事”民情双访活动，居民们围坐在一起畅所欲言，就环境卫生、社区安全、公共设施等问题发表看法，对小区建设提出意见和建议。

民有所呼，我有所为。以“廊下议事”的形式开展民情双访，从访一户到访多户，从处理一件事到处理一类事，提高了工作效率，也拉近了社区干部与居民之间的距离。在新街，当地紧紧把握“民意导向”，畅通“民声”反馈渠道，积极化解群众心中“千千结”。比如长山社区迭代升级“长山茶话2.0”版本，新辰社区与企业共建“星辰智囊团”，制定“星辰有话说”议事机制等。

近年来，萧山积极探索“民呼我为”具体实践，去年又高规格启动新一轮“民情双访”工作，赋予新内涵，迭代新模式，在推进“万人基层大走访”的基础上，对涉及规划、执法、环保等基层需求集中、高频事项突出的12个区级部门，以1名中层干部加1名年轻干部的形式全覆盖结对22个镇街，实现区级资源精准匹配、业务对接精准有效，切实做到“镇街吹哨、部门报到”。

比如助企方面，萧山精准匹配需求，聚焦新势力、专精特新“小巨人”、内生裂变、培育升规、“新雏鹰计划”等五大类475家企业，搭建“区助企服务专班+助企陪跑员+助企帮帮团”三级联动机制，以问题清单化、跟踪专人化的全周期、全要素服务赋能企业高质量发展。截至目前，已解决涉企诉求470个，新增升规入库企业128家、专精特新“小巨人”企业24家，集中签约开工内生裂变项目49个。

据了解，去年以来，萧山各级各部门和广大党员干部累计走访群众28.5万余户次，现场解决咨询类、建议类“民生小事”2.7万余件，流转办理问题事项2031个，推动“一件事”向“一类事”延伸60余件，有效破解一批企业、群众的急难愁盼问题，以“民情双访”的实绩实效充分彰显了“民呼我为”的制度优势。