“抖音超市”悄悄上线 物流和价格都是考验

染指自营模式 剑指猫超和京东自营

商报讯 “抖音超市”正式开张啦，你有在“抖音超市”购物的经历吗？1月28日，抖音APP正式上线“抖音超市”。全国各地的用户只需在抖音搜索栏或商城界面搜索关键词“抖音超市”，便能找到购物入口。

据悉，2022年就有消息称，字节跳动早已注册“抖音超市”等系列商标，并在广州、深圳等城市进行开放试点运营。此次，坐拥8亿多用户的抖音面向全国开放“抖音超市”，它有何优势呢？

自该消息一出，网友对此持褒贬不一的观点。这是要跟京东和天猫分蛋糕？那么，“抖音超市”的货品质量、配送服务怎么样？就大家关心的问题，记者在“抖音超市”进行了体验。

线上“自营”超市开张 质量有保证价格不是最低

此次，“抖音超市”的上线，依旧维持抖音一贯低调上新的风格，并未进行大张旗鼓的宣传，甚至连超市入口也较为隐蔽。不过，“抖音超市”界面简洁明了，以绿色为主，页面除了搜索栏，便是9大销售产品的导航，主要涉及：乳饮冲调、纸品洗衣、酒水保健、家庭清洁、个护美妆、零食糖巧、母婴宠物、粮油速食、电器百货等，其销售种类基本满足市民的生活所需。

同时，“抖音超市”也采用了与京东、淘宝等电商平台相似的爆款秒杀方式，吸引用户下单。记者注意到，在爆款秒杀专区每日都有上新的货品，并打出了“30天内最低价”的广告语。该专区主要涉及食品乳饮、母婴百货、粮油酒水等，如10包100抽的清风原木金装面巾纸原价27元，参与秒杀活动后的优惠价为15元；如两瓶750毫升的拉菲葡萄酒尚品波尔多干红原价349元，参与秒杀活动后的价格为263元。记者与其他平台产品做了对比，“抖音超市”的价格不一定是最便宜的，但是产品质量有官方保障。

值得一提的是，“抖音超市”采用的“自营”模式，从“抖音超市”目前页面显示的内容来看，超市提供官方正品保障。这就意味着，其商品均由抖音的合作品牌方直接提供，消费者无需担心会在“抖音超市”购买到“司口可乐”“篮月亮”等山寨产品。此外，由品牌方直接供货也有利于消费者维权。譬如，消费者遇到产品质量、快递损坏等问题，品牌方应对处理的效率都会比一般的商家高。

此外，“抖音超市”也提供了与其他电商平台相似的次日达服务，凡是在当日下午4点前付款，便于当天利用顺丰发货。在付款方面，除了抖音支付外，还支持支付宝、微信等支付方式。

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