2025年开年的第二天,楼女士(化名)趁着工作间隙,赶到浙江大学医学院附属邵逸夫医院(下简称:浙大邵逸夫医院)庆春院区,将手写的感谢信送给妇科2号楼5楼的全体护士。“在那段‘炼狱般’的日子里,我经常痛到哭泣,不仅承受着身体的痛苦,更遭受着精神的折磨。是你们——美丽的白衣天使,用专业的技能缓解我的病痛,用温柔的话语抚慰我的心灵,直到今天,我依然记得很多护士微笑的脸庞……”次日,护士们集体回信一封,“你最应该感谢的是自己,还有家人……优质专业的护理必然重要,但是强大的内心也必不可少,是我们一起携手走过那段灰暗的日子,从此,阳光明媚。”纸短情长,情真意切。感谢信背后的故事,得从半年前说起。去年7月,楼女士突发腹痛紧急住院,诊断“急性盆腔炎”,反复发热,超敏C反应蛋白一度高达260mg/L(正常值为正常值是0-10mg/L),经过长达9天的抗炎治疗,腹痛缓解,各项炎症指标下降后,主管医生建议她出院休养3个月后,再进行手术治疗。9月初,腹痛再次发作,楼女士又入院接受了长达近1个月的治疗。10月下旬,因病情反复,她不得不再次住院并展开手术治疗。术中所见盆腔致密粘连,右侧卵巢巨大包裹性脓肿。手术难度大、风险高,但在医护的携手努力下,手术过程一切顺利,经过12天的恢复,她如期出院。多次住院治疗期间,反复发烧以及盆腔脓肿引起的下腹疼痛,让楼女士彻夜难眠。而她接触最多的就是浙大邵逸夫医院2号楼5楼的护士们。一见到楼女士,护士们都会主动和她打招呼,缓解其紧张焦虑:“你来啦,最近怎么样”“没事,一步步来,有些事急不得,总都会过去的……”护士长吴卫利每次查房,会在她身边多停留一点时间。因她的基础病史限制了一些止痛药物的使用,吴护士长就教她多种缓解疼痛的方法,效果很好。面对手术和可能带来的风险,再坚强的人也会焦虑。楼女士有时在病房偷偷哭泣:“如果术后治疗效果不好的话,我也不想活了。”吴卫利发现后,轻抚她的手,陪伴倾听她的疑问和痛苦,一一给予解答,并讲述之前救治成功的病例,给了她很大的信心。据护士们回忆,除了日常工作外,她们最常做的就是倾听和陪伴。换位思考,“三进三出”医院,任谁都会有负面情绪,在药物治疗有序进行的同时,专业护理和心灵的治愈也很重要。如今,楼女士已回归到正常工作与生活中,邵逸夫医院2号楼5楼的巾帼卫士们依旧每天忙碌在平凡的工作岗位,像这样温暖人心的医患情谊将一直延续。