顺利落户杭州，女子感叹“没想到……”

“没想到只需要跑公安一个窗口，除了落户还能受理医保、市民卡等业务，太方便了！”2月9日，四川乐山的胥女士由衷地感叹道。

前几天，她顺利落户到杭州余杭区后，来到位于余杭区政务服务中心，在余杭公安综合服务中心户籍窗口工作人员的告知提醒下，通过手机申请上述业务，仅用一天就办好了市民卡和孩子的少儿医保。

胥女士也是余杭公安在全省首推“新居民一件事”新政后，享受福利的第一人。

余杭区公安分局出入境管理大队（户政大队）大队长曹军介绍，2021年以来，余杭区人口净增长名列全市第一名，其中以迁入为主，大量迁入人群面临医保、社保、教育、购房、购车等现实问题。

为从源头上解决这些问题，更好地助力余杭2023年经济发展“开门红”，吸引更多人到余杭生活、工作，余杭出入境部门以数字化改革为牵引，联动教育、卫健、医保、人社、住建、公积金、市民卡等7个相关高频职能部门，共同探索推出余杭“新居民一件事”便民新政。

聚焦整体智治加快构建跨部门协同机制，在部门协同、数据贯通、集成共享上下功夫，通过流程整合，简化程序“一窗办”、流转权限“指尖办”，缩短时限“加快办”，实现落户及与工作、生活息息相关的手续办理周期“最快捷”，让新居民落户后的政务服务从“碎片化”转变为“一体化”，即“政策一次性告知、事项一条龙办理、部门一盘棋协作”。

余杭公安提醒，准备落户余杭的群众可提前登录“浙里办”或警察叔叔App，根据自身落户类型查看所需材料，后可线上申请落户，或到就近派出所办理落户申请。落户完成后，余杭公安综合服务中心户籍窗口工作人员将及时提醒新居民还可进行“新居民一件事”受理。

为提高余杭“新居民一件事”受理效能，后续将延伸政务服务触角，余杭区公安分局11个派出所的户籍窗口也可受理。

本着细致、精致、极致的服务原则，余杭公安与各相关职能部门对接后，梳理出与新居民相匹配的事项。以医保受理为例，包括少儿医保、灵活就业医保和城乡居民医保三项受理事项，新居民可根据自身需要选择线上或线下窗口申请办理。

此外，在“新居民一件事”受理中针对不会用智能手机的老年人群体各窗口还将提供点对点的贴身办事服务。