社会民生
有乘客反映公交司机靠站后不停车?工作人员:系响应式停靠线路
2024-09-20
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近日,橙友“GBndsid”在橙柿互动“吐槽求助”论坛发帖,称周一晚上6点左右,她乘坐85路公交车发现,司机在站台靠站停车后未开上下车门。她向司机反映之后,被司机告知按铃下车。这样的行为合不合规,流程上是否有缺失,她也不太清楚。昨天下午,橙柿直通车记者联系上了市公交集团,工作人员回复:已经收到这位橙友的反馈,很抱歉带来不好的乘车体验。为了进一步提升运营效率,85路作为响应式停靠线路,乘客需要在到站前按铃示意下车,如在车内和站内没有乘客上下车的前提下,匀速缓慢通过站点不停靠。目前该类响应式线路在公交App,站点、车内(含语音提醒、标志标识)均有“下车请按铃示意”的提醒,后续我们会继续加强类似线路的各类宣传和推广力度,并做好司机的提醒和宣教工作,提升市民知晓率和乘车体验。
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