刚刚过去的端午假期,杭州市民邓先生从千岛湖开车回杭州,当他开到杭新景高速杭州南收费站,准备从ETC(自动扣费系统)收费口驶出高速时,一辆行驶在旁边车道的面包车突然插队到车前。“我被吓了一跳,还没反应过来,只见这个面包车突然加速冲过了收费口,这时我才意识到被‘蹭’了ETC。”当邓先生开到收费口时,栏杆已经落下,把他的车拦住了。和邓先生一样,被“蹭”过ETC的杭州市民,可能还有不少。当被“蹭”了ETC,导致自己的车无法正常通行时,该怎么办?
想“蹭”ETC的车子可能故意开慢或紧跟前车邓先生的车被拦住后,他只能向收费站的工作人员求助,工作人员查看了他的通行情况后,为邓先生进行了操作,抬杆放行。邓先生说起来还有点后怕:“那辆车是突然之间加速插队的,如果我反应慢一点,就要撞上了,我车上还有老婆和小孩,真是太危险了!为了省一点高速通行费,把大家置于这样的危险之中,太不值得了。”想“蹭”ETC的车主,有的会把车停在安全岛头、ETC车道栏杆机处,伺机插队;有的故意在ETC车道上缓慢通行,当后方车辆靠近并识别成功,栏杆抬起的瞬间,这些“蹭”车就会加速通过;还有些车主,会在ETC车道上紧跟前车行驶,当前车识别成功抬杆通过后,它就瞬间加速,在抬杆落下之前,跟随通过。当然,也有一些车主并不是故意要“蹭”ETC,而是与后车的距离过近,导致ETC系统感应到了后车上的ETC设备而抬杆,从而不小心“误蹭”了ETC。
发现ETC被“蹭”及时联系收费站工作人员如果遇到ETC被“蹭”,车主一定要记得及时联系收费站现场的工作人员,说明原因,由工作人员操作人工放行。后续,车主可在“浙江ETC服务”微信小程序上查询通行流水,核实出入口信息及扣费金额。如果发现通行费用有异常,可以直接在“浙江ETC服务”微信小程序申报通行费争议,或拨打浙江ETC客服热线0571-96866和杭州ETC客服热线0571-88818333。怎么防范被“蹭”?开车在经过ETC收费口时,要多加观察,降低车速,尽量保持20公里/小时以下的车速,与前车保持10米以上的距离,防止因车速过快而造成ETC感应失败。