多亏了这位杭州的哥,外国友人500万越南盾失而复得!

2023-06-15  A+ A-
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“我平时就是这样做的,生活里捡到东西也会想办法交给失主。”64岁杭州人张旭明,开出租车有30多年,每年都会捡到乘客遗失在车上失物,说起前两天捡到的大面额外币,张旭明坦言,这是应该的。

张旭明最近开夜班车,每天工作到凌晨四五点,每次交班,张旭明要做的第一件事就是车辆清洗,这样白天乘客就可以乘坐干净舒适的出租车,心情也会舒服些。

6月10日凌晨3点,张师傅像往常一样,工作结束后整理车辆,在副驾驶车座角落边,他发现了一个黑色钱包,里面大面额外币和人民币以及数张银行卡等。

“这么多现金,客人肯定很急。”张师傅每次见到钱包、手机等失物,首先就会先打电话向自己所在杭州蓝联出租车公司报备,“钱包里没有其他乘客信息,所以我也赶紧和公司汇报了。”

当天早上,乘客发现自己钱包遗失后,想起自己乘坐过出租车,于是也联系“12328”热线,希望能帮忙找回钱包。

公司收到杭州交通运管部门协查信息后,也立即与张师傅取得联系。“失主说的失物内容,和我们张师傅当晚找到的钱包内信息基本一样。”

确认找到了失主后,张师傅放下心。

“第二天中午,我和失主都到了公司,当场清点了钱包物品,人民币3700元、越南盾500多万(人民币1500多元)以及银行卡等。”

也就是当天,张师傅才知道失主是外籍友人花先生,回想起当时乘车情况。

“我记得他在市区打上车,目的地也不算很远,他下了车之后,我还做了好几单生意才回家。”张师傅说,还好发现及时,失物刚好遗落在副驾驶座椅缝隙旁。

看到自己的失物失而复得,花先生非常感激。

“对的,东西一点没少。外籍身份补办银行卡很麻烦的,因为工作安排,明天我就要离开杭州了,好在今天能拿回钱包,太谢谢你们了。”

花先生说,感谢杭州政府,留给我印象的非常友好。

“如果没有你的话,我都不知道怎么办了。”得知张师傅为找回失主花了这么多心思,花先生为张师傅拾金不昧的行为点赞。

对此,张师傅很诚恳地说,“真的没关系,这是我们平时一直在做的(事)。”

张师傅说,花先生普通话非常标准,当天对方坐我车子的时候,我并不知道他是外国友人,因为对方普通话很好。

“帮乘客找失物也是应该的,对我来说也是举手之劳,最开心的是对我们出租车师傅、对杭州留下了很好的印象。”

杭州蓝联出租汽车公司负责人张鹏飞表示,蓝联公司多年来一直秉承外事集团“安全在心,服务在行”的管理理念,注重安全行车和服务质量的提升。张师傅和公司很多驾驶员一样,发现乘客遗失在车内的物品后,都会第一时间向公司报备,方便乘客及时找到失物。

当时,公司收到张师傅的反馈信息后,第一时间启动了失物处理预案,与行业主管部门联系,同时也接到了“12328”热线信息,协查处理,才能这么快的就找到了失主。

张鹏飞说,杭州亚运会召开在即,公司非常注重亚运专项服务提升,通过车队微信群,线上线下培训等,提升服务意识以及突发应急事件的处理能力。

每一位出租车司机都是杭城形象代言人,为市民游客、中外来宾提供专业、友好、优质的出行保障,不断提升出租汽车行业的服务质量和行业形象,擦亮杭州出租车金名片。

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