“新”启安居梦 “诚”筑幸福家

　　主要数据逆势上扬，多个指标创出全国第一，多项经验在全国全省广泛推广……2024年，苏州公积金再度以“优等生”的姿态交出了一份令人瞩目的年度答卷。这一年里，苏州公积金全力稳经济、惠民生、促发展，不断扩大制度覆盖，加速释放政策红利，圆满完成全年目标任务，为住房公积金事业的高质量发展注入了强劲新动能。

　　这样一组数字，可以反映苏州公积金缴存扩面稳健前行，量质并举——至11月末，全市参加公积金制度共有402.46万人，应缴单位达23.57万家，年内归集公积金767.98亿元，同比增长12.02%，增幅位居全国万亿GDP城市首位。累计归集6555.14亿元，稳居全省榜首。苏州还牵头编写住建部《住房公积金扩大缴存覆盖面推荐做法清单（2024年版）》，苏州18项举措为全国提供蓝本。受邀在住建部住房公积金首期高质量发展大讲堂上授课，为行业贡献“苏州经验”。

　　这样两个排名，可以见证苏州公积金增量政策精准发力，成效斐然——全市发放公积金贷款7.96万笔、735.29亿元，同比分别增长81.96%、136.65%，创历史新高，增幅位列全国万亿GDP城市第一；提取公积金527.38亿元，同比增长9.17%，提取额跃居全省首位。

　　政策“组合拳”

　　精准滴灌房地产市场

　　这一年，苏州公积金政策红利充分释放，精准施策；服务范围同频扩展，满足多元需求；引才留才力度空前，助力城市再添新动力。

　　围绕“改善供给、刺激消费、降低交易成本”，苏州公积金充分发挥政策工具箱作用，顶格调整公积金贷款最高限额，个人和家庭分别从80万元和110万元提高至120万元和150万元，多子女家庭额度上浮30%；加大军人贷款支持力度，出台绿色建筑支持政策，贷款额度均可上浮20%；下调个人公积金贷款利率0.25个百分点，减轻缴存人还贷支出负担；降低公积金贷款首付款比例，其中二套房下调至20%，保障性住房下调至15%。

　　为更好满足刚性和多样化改善性住房需求，苏州公积金优化贷款家庭住房套数认定标准；进一步优化贷款计算方式，租房提取金额与个人公积金账户余额合并计算可贷额度；支持“法拍房”贷款和房票安置、“以旧换新”、老旧住区自主更新、购买保障性住房使用公积金；聚焦提高居住品质，拓展加装电梯提取覆盖范围。

　　苏州公积金联合市委人才办等多部门，制定苏州市完善人才乐居保障实施办法。其中“筑梦苏城”工程纳入2024年全市26个青年民生实事项目，贷款额度上浮50%，最高达到225万元。全市共发放“筑梦苏城”青年人才贷款1.21万笔、167.71亿元，户均贷款138万元。修订落地《苏州市人才享受住房公积金支持政策管理办法》，针对A-F类人才给予相应贷款额度上浮，为人才来苏创业安居提供了有力支持。张家港分中心还策划开展“惠青安居”政银校合作项目，为人才引进再添新动力。

　　做大“蓄水池”

　　滋养公积金制度沃土

　　这一年，苏州公积金归集底盘持续夯实，扩面成效显著；试点工作扎实推进，创新成果丰硕；惠企措施精准有力，助力企业加速前行。

　　紧盯“新增缴存68万人”目标任务，加强部门协同、上下联动，各县级市（区）召开扩面推进会，分解下达指标任务，压实扩面责任。新准入两家归集银行，增加归集资金来源渠道。全市新增缴存单位5万家，实现逆势上扬；新增缴存超76万人，同比增长15%，提前超额完成目标任务，制度覆盖实现质效双提升。

　　创新推出“乐居苏城”存贷产品，开启产品化缴纳住房公积金的全新模式，大幅提升灵活就业人员缴存意愿，吸引开户15万人、购买金额2.2亿元，占全年实缴金额的43%。全市新增开户23.7万人、新增实缴20万人、新增实缴金额5.1亿元，累计37.4万名灵活就业人员参加试点，四项指标均在全国试点城市中排名第一。拓展灵活就业人员缴存通道，允许贷款和委提银行依申请开办归集业务，通过微信和支付宝首创实现灵活就业人员缴存公积金“聚合支付”。首批接入全国住房公积金微信小程序，融入市级新业态灵活就业线上参保一站式服务试点平台，持续丰富业务办理渠道。推出灵活就业“缴还一体化”模式，实现贷后不停缴。

　　积极推进“一件事”改革，全省首批落地“企业信息变更一件事”，做好企业破产信息核查、上市合法合规核查、注销登记和社保卡“一件事”等准备工作。按照“一事一议”原则继续办理企业降比申请，为772家企业降低成本支出5780亿元。深化政银企合作，挖掘公积金信用信息数据价值，将公积金缴存信用转化为企业信贷资金，创新打造“积金惠企”平台，全国首创建成公积金专属信贷产品线上专区，举办“积金惠企·助新质发展”政银企合作沙龙活动，定期开展座谈交流。19家合作银行累计向1.7万家企业发放公积金小微贷134亿元、在全国行业领先，向309万缴存人授信消费贷款3209亿元、居全行业首位。

　　数字“加速器”

　　升级公积金服务体验

　　这一年，苏州公积金服务再提速，业务办理更加高效便捷；跨“界”服务更多元，异地通办更方便；更多诚意服务，温暖人心。

　　苏州公积金大力推动数字化转型，制定了2024年度公积金数字化工作方案，并在住建部首期公积金数据治理交流中分享了宝贵经验。全面优化业务流程、推进数据共享，楼盘取得预售许可证后即可同步备案，实现了开发商“零跑动”、缴存人“快速贷”。牵头推动高效办成公积金贷款购房“一件事”改革，在全省率先高标准落地线下应用场景。推出贷款全流程线上办理、不见面并联审批，公积金（组合）贷款45分钟内即可办结。开发建设微信和支付宝小程序，上线了缴存、提取、查询等业务事项。以实名认证代替交易密码，实现了公积金个人账户的“免密”使用。

　　苏州公积金深度融入长三角一体化发展，对接长三角“一网通办”平台，在全省率先上线了偿还异地公积金贷款本息提取公积金业务；举办长三角一体化发展示范区职业技能展示活动，发布了“鑫享优居”公积金合作品牌及8项一体化实事项目清单；全面实施个人证明事项“亮码可办”，新增“跨省通办”高频服务事项29项，事项范围拓展至42项；着力提升数字人民币在公积金领域的交易规模，落地了还贷委托提取批量结算、异地转移接续等业务场景。累计交易额达到742亿元，位居全国第一。

　　苏州公积金创新构建了“分类管理、集约高效、多元参与、资源融合”的“诚意服务”体系。依托银行网点、房产超市、产业园区、社区便民服务站等资源，建设了392个公积金诚意服务站，实现了全市97个乡镇街道全覆盖。推出公积金电子服务地图和第一批12项帮办代办服务事项清单，为群众提供了优质便捷的“家门口”公积金服务。通过“苏小金”智能客服回复咨询超过120.82万条，实现了7×24小时不间断咨询服务，满意率超过98%。同时，还推出了智能客服转人工客服服务，以个性化服务解决疑难问题，让服务更加贴心、更加周到。

　　（记者 王安琪）