惠民生强帮扶优服务 人社15项举措提升百姓满意度

　　今年以来，苏州人社部门坚持“民生为本 人才优先”工作主线，着力破解民生难题，不断增强人社公共服务的均衡性和可及性。

　　上午，在相城区望亭镇华阳村村委会，60岁的薛师傅正在进行就业咨询。针对失业青年、长期失业人员、高校毕业生、大龄就业困难人员、残疾人等重点群体，村里的重点群体帮扶系统每月都会更新帮扶任务，根据每个人的实际需求，再结合“零工巧匠”等就业平台，帮助失业人员实现高质量就业。 

　　相城区望亭镇华阳村村民薛师傅说，自己年纪比较大，找工作比较困难，有了这个平台，方便了本地的老百姓。

　　相城区望亭镇华阳村村民委员会工作人员马燕娟表示，这边企业是一共是358家，重点还是跟这边企业服务中心对接，让他们提供相对多的职业，通过多渠道、多平台，尽量多的提供一些工作的机会，让周边的百姓或者外来务工人员能够更高效便捷地找到工作。

　　依托“重点群体精准帮扶系统”，苏州开展了“家门口”就业服务站巩固提优行动，全年兜底帮扶五类重点人群实现就业3000人，年末重点群体服务覆盖率达100%。今年，市人社局持续聚焦企业群众急难愁盼问题，相继推出了重点困难群体就业帮扶提效服务、新业态灵活就业线上参保一站式服务、人才服务网上办便利化提升行动、新就业形态劳动纠纷一站式调解服务等15项工作，将苏州人社2024年“惠民生 优服务”民生实事项目成效真真切切落到百姓心坎上。

　　苏州市人社局政策法规处（行政审批处）处长王兰表示，不断提高群众满意度和获得感，截至目前，全市新纳入重点群体帮扶15.38万人次，“金相邻”结对帮扶1959对。今后也将立足人社业务实际，持续推出惠民生暖民心的服务举措，持续打造均衡可及优质高效的人社公共服务体系。