杭州城市大脑3.0启动建设
《江南网》江南门户网站！
追踪网络热点，关注民生动态，传播江南文化，倡导网络新时代！
“杭好梦”“依保儿”“小灵光”“杭小忆”…… 超大城市智能体，让杭州迈入“AI智办”时代“让城市更聪明一些、更智慧一些”，这是习近平总书记2020年3月31日考察杭州城市大脑运营指挥中心时对杭州提出的要求。昨天，是总书记对杭州城市大脑建设作出重要指示5周年，市委召开杭州城市大脑推进会。会上杭州提出：打造杭州城市大脑3.0。城市大脑3.0怎么建？城市大脑1.0，重点探索数字治堵、数字治城、数字治疫，城市大脑2.0，构建超大城市治理数字系统解决方案，那么城市大脑3.0又该怎么建？昨天的推进会上提到一个关键词：智能体。会议提出，要聚焦打造超大城市智能体，做强城市运行和治理智能中枢，实现数字资源统一调度、政务模型统一生成，培育智能监管、智能调度、智能分析、辅助决策能力，构建超大城市智慧高效治理新体系。具体来说主要有四项重点任务：在建强智能中枢、打造城市治理操作系统、数字孪生城市建设、做强数据要素市场上实现更大突破。比如，推动城市大脑App向城市大脑GPT迭代，深化智慧交通、一老一小等“难题破解”系列场景建设，构建一体化、可视化、动态化的城市数字孪生底座等，努力提供更懂用户需求的个性化、定制化服务，为全国智慧城市建设贡献“最强大脑”。“杭好梦”让专家号不再“一号难求”“依保儿”在咨询过程中就帮你办好了说回“智能体”，简单来说就是可通过感知环境变化，根据自身学习到的知识和算法进行判断决策和采取行动的系统。AI浪潮正在席卷全球，城市大脑3.0更聪明、更智慧的核心支撑，就是要强化AI赋能，打造一批好用管用的智能体，提升城市大脑自我思考、自我进化能力。昨天的推进会上，市卫健委、市公安局、市医疗保障局、市建委等部门公布了各自的智能体训练及应用情况，让我们得以窥见未来的杭州，AI能进化成什么样。比如，市卫健委以国内睡眠医学领军人物毛洪京医生为原型，推出全国首个专注于精神卫生领域的专家智能体“杭好梦”。这个智能体具备强大的问答、多模态信息处理、深度思考和服务规划能力，各项指标准确率高达90%。相较于专家线下门诊1万人次/年，“杭好梦”的问诊量已达1.7万人次/日，最高可突破2万人次/日。未来，专家号不再“一号难求”，人人都能配备“私人医生”。杭州十年人口净增413万，警情上升，但警力万人比远低于全国同类城市。如何用有限警力护航超大城市发展？市公安局推出AI社区民警“警小爱”，开发AI大模型关键词检索与热词分析功能，识别检索关键信息，能更准确地把握群众关注的热点、高频诉求，对纠纷类等敏感会话“警小爱”能先安抚情绪，并给出合理建议。“我想去上海看病，需要什么手续？”市医疗保障局推出的智能体“依保儿”，意图理解准确率达95.6%，异地就医备案等5个场景，在你咨询过程中就帮你把医保的事办好了，全程无需任何跳转，即问即办。这些城市智能体，正让杭州从“网办掌办”时代迈入“AI智办”时代。
