凌晨乘车有保障！杭州四大火车站开启通宵运营

春节的脚步越来越近，踏上返乡路的市民朋友也越来越多。为满足广大乘客出行需求，昨日起，杭州四大火车站（杭州东站、杭州西站、杭州站、杭州南站）已全面开启通宵运营模式。各个车站为乘客推出了哪些保障措施？记者都帮大家打探清楚了。

空调、热水加强供应 7家商铺通宵营业

杭州东站暖心护航凌晨出行乘客

晚上7时30分，记者来到杭州东站，只见大厅里人头攒动，每个检票口前都有不少乘客在排队。

一旁座位上的刘女士低头刷着短视频，时不时抬起头，看看大屏上的时间，今天凌晨1时46分，她就要坐上高铁回家了。

“我老家在南昌，快一年没回家，可想孩子了，今年准备早点回。”刘女士念叨着，“过年车票不好买，只要能回去，凌晨的票也没关系。”

她告诉记者，去年自己也是赶了凌晨的高铁回去，当时带了很多行李，一个人拿不过来，工作人员还主动帮忙。“今年继续凌晨出发，有他们在，我就很安心。”

和刘女士不一样，25岁的郑州人小韩是第一次乘坐凌晨出发的高铁，他正在等待的是凌晨2时01分出发的G4746次列车。

“原本家里人有点担心，晚上车站里会不会冷，还让我提前备好吃的喝的。但是我刚刚去车站里逛了一圈，便利店晚上都会开着，很方便。”小韩说，“我准备在车站和车上眯一会儿，到家刚好赶上早餐，时间安排得刚好。”

据悉，今天(1月22日)0时至5时，杭州东站加开夜间高铁60列，平均每小时就有12列高铁从杭州东站发出，加开列车方向主要为南昌、贵阳、长沙、厦门、郑州等地。

为了让旅客出行体验更温馨、更便捷，自通宵运营以来，杭州东站也准备了一系列保障措施，“除了东西南北四个进站口全部开放以外，我们还将加强夜间照明，空调、热水供应及相关设备设施检测维护。同时，夜间将有7家商铺通宵营业，满足旅客夜间乘车的需求。”

杭州西站留宿点开门迎客

凌晨候车的乘客可在此免费休息

杭州西站则为凌晨候车的乘客将三个车站留宿点进行了“焕新”，这些留宿点均位于铁路到达层东西两侧，附近不远处就是上行电梯，从这里去检票口最多不过10分钟，门口还张贴了红底的春联，很是抓眼。

记者走进留宿点，200平方米的空间整整齐齐地摆了几排椅子，中央的电子屏幕上正在实时播报着车辆信息。

记者从西站相关工作人员处了解到，乘客休息区早在西站运营后不久便已经投入使用，此次又进行了暖心升级。“在数量上，留宿点从一个增加到了三个，可以容纳更多的候车乘客。此外，我们还对椅子进行了更换，目前都是可以展开拉伸的款式，方便乘客休息。”

值得一提的是，在这些留宿点里，杭州西站还专门划出了块“安全岛”，乘客可以将随身行李放在这里，会有专人进行看管。此外，这些休息区里还有免费的床单和洗漱用品可以领取。

那么，乘客该怎么使用这一休息区呢？杭州西站相关工作人员表示，“乘客只需持有晚上10时到第二天早上9时间发车的车票，且在这段时间内到达留宿点，在进行实名登记后就可以免费使用里面的设施。”