“网事悉心办”走进市城管局 打造“最干净城市” 如何发力？怎样突破？
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昨天（22日），无锡市委网信办联合市城管局以打造“最干净城市”为主题，举办“‘网事悉心办’走进城管局”活动。媒体代表们前往经开、滨湖等地，就垃圾分类、城市家具、公厕革命等方面，近距离地了解无锡关于打造“最干净城市”的举措及成果。
位于经开区的玖玖世家一期从2021年6月底实行“四分类”定时定点投放，撤离全部垃圾桶，设置2个投放点投放易腐垃圾和其他垃圾，设置1组智能箱体投放可回收物和有害垃圾。可回收物和有害垃圾定期清运，其他垃圾和易腐垃圾每日两清运。通过建立健全工作机制、对居民宣教和激励并举等方式，小区垃圾分类投放获得了居民的支持和配合，并高效准确地进行垃圾分类投放。
新园路（五湖大道—立信大道）是“席地而坐”城市客厅示范区，还是一条充满艺术气息的现代化城市道路。据介绍，新园路涉及市政休闲设施较多（如休息椅、花坛等），周围有多个小区。沿街商铺店招统一采用复古咖色作为底板，每家商户采用独立字体设计，与新园路整体氛围相得益彰。这段道路配有保洁4人，配齐“铲刀、刷子、喷水壶、钢丝球、干湿抹布、百洁布”等工具套件，落实全天候巡回保洁，垃圾杂物落地即清。城市家具擦洗都按照先湿后干的作业模式执行，以人工擦洗和机械冲洗相结合的方式，落实“每天早晚各一次精洗”，人工保洁随脏随擦，不留死角和盲区，实现“四无、一见”（无垃圾、无泥灰、无污迹、无积水，见本色），使市民伸手可触城市家具整洁如新。
“公厕文明”凸显着城市文明，滨湖区隐秀路上的大丁公厕通过物联网技术给出了新的答案：“保洁机器人”采用“一客一保洁”的方式在市民如厕后自动清洗；感应洗烘设备既能根据季节调节水温又能节省70%洗手用水；既是公厕又是一处“城市驿站”……
无锡市城管局副局长朱双清介绍，围绕打造“全国最干净城市”的工作目标，无锡制定了《打造“全国最干净城市”三年行动计划（2022—2024年）》，并细化成62项“最干净测评指标”。数月以来，通过重点攻坚环卫保洁、设施更新、秩序管理、生态环境、绿色景观五大方面，市民群众可以直观感受到天空更蓝、路面更净、绿意更浓、城市更洁，城市环境面貌有了显著改善。
“网事悉心办”是由无锡市委网信办和江南晚报社合作推出的一项跨媒体大型报道行动。今年以来，已梳理、汇总各方面民生线索80余条，以解决网民群众反映强烈的热点、难点、痛点为切口，在民声民意中筛选典型案例，在走访探寻中了解实情真相，在多方协调中汇聚共识共情，围绕老旧小区改造、房屋装修等问题策划推出19期实地巡访，通过图文、视频、海报、直播、追踪报道等形式，对采访模式、内容呈现进行全媒体操作，通过微信、微博、网站、客户端、抖音、视频号等新媒体平台同步呈现。（记者 甄泽 张颖）
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“休憩座椅”
1、目前全市很多地方都在建设休憩座椅，这项工作开展得如何？
按照无锡市为民办实事和打造“全国最干净城市”三年行动计划，从2022年起，我市每年将实现公共空间休憩座椅优化提升2000处。兼具美观和实用，是休憩座椅改造提升的出发点和落脚点。很多新增的休憩座椅，从材质到造型，都经过了仔细斟酌和充分论证，既要坐得舒适，又要天然防腐、不易开裂，便于日后维修。截至8月底，全市已完成公共空间休憩座椅新建825处，改造提升1510处，推广共享座椅1088张，提前4个月超额完成今年年度目标任务。
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“席地而坐”
2、当前城管部门正大力推进“席地而坐”城市客厅建设，这项工作的背景是什么，如今有何成果？
“席地而坐”城市客厅是对城市内涵的一种外延，扩展了家庭的概念，丰富了城市的定义，市民群众是城市的主人，在“客厅”休息、工作，也共同维护“客厅”的环境卫生，让“大家”变得更好。
今年全市共将打造30个“席地而坐”城市客厅。目前，根据“席地而坐”城市客厅高标准深度保洁作业标准及要求，各区正在全力落实推进中，截至8月底已完成“席地而坐”区域20个，区域内的环卫保洁主要以“人工精洗+机械冲洗”为作业标准，按照“室外环境，室内标准”的居家保洁标准落实常态化、精细化作业，通过以点带面的方式，逐步延伸至城市的每一个角落。
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“环卫一体”
3、近年来提出了环卫保洁一体化的概念，那什么是环卫保洁一体化，对于打造最干净城市有何推动作用？
环卫保洁一体化作业，是环卫作业范围原则上以块为主划定片区，按照“一路带两侧，墙到墙、边到边”原则，整合路面(含城市道路、国省干道)、绿化带(含小游园、步道)、道路两侧公共场所(含商铺门前道路、广场)、人行天桥、人行地下通道清扫保洁以及沿路果壳箱清洗、公厕管养、沿街商铺生活垃圾收集等作业任务，通过市场化招标，同一片区确定同一家单位负责作业。
目前，已有4个片区通过招标开始施行，成效较为明显。环卫保洁一体化作业改革打破了原有市、区、街道(镇)及相关单位环卫业务条块分割矛盾，解决了环卫作业体制机制不畅、经费供给不足、执行标准不一等深层次问题，提升了城市环卫作业水平，为打造“全国最干净城市”提供有力保障。
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“公厕革命”
4、目前无锡“公厕革命”推进得如何了？
2019年以来，通过大力推进“厕所革命”，我市公厕的建管水平总体有了较大的改善和提升，全市新改建城市公厕577座，其中二类及以上公厕比例达到70％；新改建农村公厕737座，达到了每个行政村至少一座三类及以上水冲式公厕。
今年计划新改建城市公厕100座（其中新建25座、改建75座），新改建农村公厕280座（其中新建50座，改建230座），新增厕所联盟单位600家。目前已完成50%的任务，11月底将全部完成。同时，在厕所的建设中注重统筹考虑男女厕位比、节水节能除臭以及多种便民服务功能等。
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“停车难题”
5、停车难是一个老大难问题，而停车秩序是市容的重要方面，城管部门是如何处理这个难题的？
目前市区6个板块停车管理机构已全部建立到位，还编制了《无锡市停车设施配置与管理导则》，建立具备无锡特色的停车设施标准。
已完成机动车停车资源信息普查，实现7300个场库175.9万个泊位的静态数据和1088个场库37.8万个动态数据接入；实现1.8万余个道路泊位“一位一码”管理；城警联动开展“僵尸车”清理专项行动，清理“僵尸车”170余辆，确保实现“动态清零”；检查收费公示牌689处，发现问题314处，整改70处，抄送市场监管局219处。
今年以来，新增11225个、新建5379个各类公共停车泊位；创新设立“潮汐停车位”“如厕停车位”等各类特色临时泊位8000余个，缓解重难点区域停车难题；完成和正在推进一批具有代表性的停车项目，不断提升市民停车便利度。
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“背街小巷”
6、近几年来无锡一直在推动背街小巷精品化建设，目前整体情况怎样，有哪些特色小巷值得一去呢？
据统计，近年来，市区已完成背街小巷综合治理556条，仅2021年，治理范围覆盖40个街道（镇），惠及了1511个企事业单位（农贸市场62个，学校56所），296个小区，17.5452万户，近60万居民。
为确保背街小巷治理成果有特色、有品位，按照“一路一策”精准施治方针，在改造中保留最本真的“街巷味道”。如惠山区文体路、梁溪区惠巷、苏家弄就突出了对背街小巷文化积淀、历史遗存、名人轶史等特殊价值的挖掘、保护和展示。除此之外，锡山区围绕“靓丽街巷”、滨湖区围绕“魅力滨湖·美丽街巷”、新吴区围绕“新街·吴韵”，都扮靓提升了一批有“面子”又有“里子”的背街小巷。
（甄泽 张颖/文 城管部门供图）
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