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“文字讨好症”就是人们在线上用文字聊天时,会习惯性地加一些语气词,显示出自己是在积极回复对方,让对方看起来更舒服。互联网时代,为了弥补非面对面交流情绪难以传递的局限性,用语气词、表情包等充当“表情”,与其说“讨好”,不如说想表达亲切友好。
中国有句老话“礼多人不怪”,表达友好是一种修养也是一种修为。互联网媒介拓展了人们的人际交往范围,但也造成了人与人之间的疏离感。在网络上的文字交流中,柔化语气、表达积极情绪成了一种稳妥、安全的沟通方式。但如果一味害怕得罪他人,因而以卑微的姿态示人,“文字友好”便会逐渐滑向“文字讨好”。
这份“讨好”一定能带来好的回应吗?答案可能是否定的。当你在不断想弱化表达中的情绪时,表达的意图被准确传达的可能性也在流失。慢慢地人们就会发现,大多的交流都是无用信息,真实的分享只会越来越少。《乔布斯传》里记录,苹果公司几个高管之间常常发生激烈的冲突,但他们把这视作一种常态,经过冲突、协商,成员之间更信赖彼此。对他人的友好与尊重,其实不需要通过讨好来体现,打开天窗说亮话,把情绪表达出来,沟通的效率显然会更高。
“友好”还是“讨好”,一个重要的区别在于,表达者是否会分场合、对象、目的,灵活调整表达方式。懂得什么时候友好、对谁友好、该怎么友好,要审时度势,把握好时机、场合、分寸。倘若在所有场合对所有人都客套过了头,不仅会给对方压力,自己也会身心疲惫。这不仅仅会表现在社交网络中,也会散布在线下交往中。现实中,那些专门讨好之人,也会败坏风气。一味讨好,实则是做人的大忌。
“文字友好”是人际交往中的“润滑剂”,而“文字讨好”则会演变成社交表演和社交内耗。交流的本质是意图的沟通,文字只是承载意图的工具,无论我们用什么样的方式交流,都要知晓自己真正想传递什么,以及对方是否真的接收到。无论是线下还是线上,与人交往,贵在真诚、友好,却不一定要讨好。
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