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“‘七彩驿站’是社区利用物业办公用房和为民服务专项资金,打造的小区居民活动阵地。”洲岛紫园社区党支部书记吴彬介绍,驿站怎么打造,社区先后召开近10场居民议事会,大到立项和空间规划,小到墙面标语字体和颜色,都是居民自己说了算。“可以说,‘七彩驿站’就是居民议出来的。”
桦园小区交付已3年,为高档商品房小区,因居民来自五湖四海,“楼上楼下不知名、隔邻隔居不知姓”现象普遍存在。居民和社区的联系也较为松散,导致一些工作难以开展,小区“12345”工单量居高不下。今年3月,吴彬到洲岛紫园社区任职后,第一件事就是对辖区进行多轮走访,当时多位居民反映,园区活动用房事先未列入规划,居民一直缺少活动场地,特别是阴雨天气,小朋友只能在地下车库玩耍,尾气、粉尘不仅影响健康,车辆进出频繁还存在安全隐患。社区将打造居民活动阵地列入年度民生实事。
阵地怎么打造?社区让居民充分表达意见。今年4月15日召开的首场居民议事会上,业委会主任崇敏说,“建设活动室是好事,但装修要注重安全、环保、防滑、易清洁,尤其要综合考虑儿童、老人等特殊群体,突出无障碍、安全设计要求。”业主代表周爱玲提出,“物业办公用房位于一楼,改造过程和使用后可能会对楼上居民生活、休息产生影响,开工前要征求2楼、3楼业主的同意。”居民“七嘴八舌”的意见,社区全部进行记录。改造过程中,社区还聘请热心居民担任监督员,既全面监督工程进展,又收集居民意见反馈给社区和施工方。
“党的二十大报告提出,健全共建共治共享的社会治理制度,提升社会治理效能,为基层社会治理指明了方向。”吴彬说,一场场议事会,让邻里关系更亲近了,居民与社区的黏性也增强了,最近社区招募维持核酸采样秩序的志愿者,微信群里发出通知后,不少居民踊跃报名。议事过程中,社区还涌现出一批积极分子,被选配为楼栋长,成为居民与社区、物业沟通交流的桥梁。以“七彩驿站”打造为始,洲岛紫园社区将探索民事民议、民事民办、民事民管的党建引领居民自治管理服务模式。
10月底,“七彩驿站”即将面向居民开放使用,社区正紧锣密鼓筹划围绕党的二十大精神的“七彩嘉年华”系列活动。吴彬说,“届时居民可以在驿站内排练和创作,如果反响较好,明年社区将在辖区6个园区各打造一处‘七彩驿站’,彻底解决居民‘想活动无场所,有场所无活动’问题。”
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