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接到求助后,民警乔晓华赶紧上前安慰老人不要着急,并告知其会尽量帮他找到,即使找不到也可以补办。在民警耐心安抚下,老人情绪逐渐平复。据老人回忆,8月2日,他到某药房买药时使用了社保卡,回到家后便发现卡不见了,之后无论是去药房找还是在家找都未发现,于是只能求助民警。
根据老人的表述,民警判断社保卡很有可能就是在结账时落在了药房,便立即前往老人买药的药房询问,但工作人员反映未发现有遗落的社保卡。于是,细心的民警调取了当天药房的监控视频仔细查看,结果发现老人的社保卡于8月2日下午3时31分左右遗忘在药房柜台上,10分钟后被一前来买药的女子拿走。
民警成功联系到捡拾社保卡的王某。9日晚10时许,王某来到派出所将社保卡归还。看到失而复得的社保卡,杨大爷露出了开心的笑容。
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